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WEB / APP CLIENTES

100% Responsive

APP de autogestión de clientes

Sus clientes tendrán acceso a una web/app 100% adaptada a teléfonos móviles, donde podrán hacer gestión de su cuenta, revisar su cuenta corriente, hacer pagos online, entre muchas mas características.

En el teléfono de su cliente

Notificaciones Push

Envíe notificaciones masivas o individual a sus clientes.

Se pueden enviar imágenes como vista previa y link para ingresar al sitio que desee.

Integración con Facebook

Diseño web 100% responsive

Login del sistema de clientes. Integrado con Facebook.

Página principal. Estado de cuenta corriente, estado del servicio, publicidad personalizada de la empresa.

Información en Tiempo real

Cuenta Corriente

Sus clientes van a poder controlar las cobranzas y facturas que se le realizan.

También van a poder descargar las mismas en el momento que lo deseen.

Cada ISP puede personalizar cuantas facturas y cobranzas pueden ver los clientes y los tipos de facturas a mostrar.​

Gestión 100% online

Comprobantes de Pagos

¿Hace cobranzas por transferencia bancaria y los clientes deben enviar el comprobante de pago por email? ¿Un cliente tuvo problemas de acreditación de un pago y debe enviarle el comprobante del mismo?

Con la opción comprobante de pago no es necesario que cada cliente envíe un email. Ingresando a esta opción los clientes pueden subir un archivo PDF o tomar una foto del comprobante y cargarlo en el sistema. Luego un operador aprueba o rechaza el pago y se le notifica al cliente automáticamente.

Todos los archivos enviados del cliente quedarán guardado en la base de datos para futuras consultas.​

Soporte & Instalación

Tickets

Cada cliente puede revisar los tickets de soporte técnico que se le realizan.

Toda la información a mostrar es configurable, el cliente solo va a ver los datos de ticket que su empresa desee.

También, para los clientes seleccionados, van a poder crear un ticket de soporte directamente desde el sistema de autogestión o reabrir un ticket finalizado de soporte que el cliente no haya quedado satisfecho con la finalización del mismo.​