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WEB / APP CLIENTES

100% Responsive

Sistema de autogestão do cliente

Seus clientes terão acesso a um aplicativo da Web / 100% adaptado para telefones celulares, onde poderão gerenciar sua conta, verificar sua conta atual, efetuar pagamentos on-line, entre muitos outros recursos.

Integração com o Facebook

Web design 100% responsivo

Login do sistema do cliente. Integrado com o Facebook.

Página principal. Estado actual conta, status do serviço, empresa de publicidade personalizada.

Informação em tempo real

Conta corrente

Seus clientes serão capazes de controlar recibos e facturas que são feitas.

Eles também poderão baixá-los sempre que quiserem.

Cada ISP pode personalizar quantas faturas e coleções os clientes podem ver e os tipos de faturas a serem exibidas.

Gestão 100% online

Prova de pagamento

Será coleções por transferência bancária e os clientes devem enviar o comprovante de pagamento por e-mail? Um cliente teve problemas com acreditação de pagamento e deve enviar prova disso?

Com a opção de pagamento vale não é necessário que cada cliente para enviar um e-mail. Entrando neste clientes de opção pode fazer upload de um arquivo PDF ou tirar uma foto do recibo e enviá-lo para o sistema. Um operador, em seguida, aprova ou rejeita o pagamento e notifica o cliente automaticamente.

Todos os arquivos enviados do cliente serão salvos no banco de dados para referência futura.

Suporte e Instalação

Bilhetes

Cada cliente pode revisar os tickets de suporte técnico feitos.

Todas as informações apresentadas é configurável, o cliente só vai ver os dados que sua empresa deseja bilhete.

Além disso, para os clientes selecionados, eles poderão criar um ticket de suporte diretamente do sistema de autogerenciamento ou reabrir um ticket de suporte final que o cliente não tenha satisfeito com o final dele.

¿Mas información?

Veja todos os recursos do sistema digitando aqui.