Si vous êtes arrivé jusqu'ici, vous savez déjà que chez anatod ® nous n'aimons pas vraiment dire “Bonne année et encore plus !.
Nous préférons compter ce que nous allons faire, pourquoi nous le faisons et quel est l'impact sur ceux qui utilisent nos systèmes tous les jours.
Et 2026 commence par deux grandes décisions, L'objectif est simple : faire en sorte que tout fonctionne mieux, avec moins d'erreurs, moins de stress et plus de prévisibilité pour tout le monde.
Une nouvelle étape intermédiaire : la mise à disposition de clients
Jusqu'à présent, le chemin a été assez simple : développement → production
Et bien que cela ait toujours fonctionné, la réalité est que les systèmes se sont développés, les cas d'utilisation se sont multipliés et l'impact du changement est aujourd'hui beaucoup plus important qu'il ne l'était il y a quelques années.
Par conséquent, en 2026, nous incorporerons officiellement une environnement de transit, avec des clients réels qui acceptent de participer à cette étape intermédiaire entre les tests et la production.
Qu'est-ce que cela signifie ?
- Un changement réel, avec des données réelles, mais sans affecter les opérations quotidiennes
- Validation supplémentaire avant de diffuser quelque chose à tout le monde
- Moins de corrections “chaudes”
- Des mises à jour plus stables et plus prévisibles
Qui sera chargé de la mise en scène ?
Certains clients occasionnels, avec consentement préalable, qui :
- Vous souhaitez accéder plus rapidement aux nouvelles fonctionnalités
- Être disposé à donner un véritable retour d'information
- Obtenir en retour une meilleure qualité, une plus grande stabilité et des avantages commerciaux
Ce n'est pas “essayer des choses instables”, c'est exactement le contraire : c'est la protection de la production et améliorer l'expérience de chacun.
Le module de billetterie n'est plus un “module comme les autres”.”
La deuxième décision est une chose à laquelle nous réfléchissons depuis un certain temps.
Le système de billetterie n'est plus seulement un système d'assistance.
Ils y vivent aujourd'hui :
- Vente
- Réparations
- Centre d'appel
- Assistance à distance
- Contrôle interne
- Des flux complètement différents
Forcer tout cela dans la même logique n'a plus de sens.
Que ferons-nous en 2026 ?
Nous allons redéfinir, séparer et spécialiser le module de billetterie :
- Différents flux selon le type de soins
- Mesures spécifiques aux États et aux régions
- Une meilleure expérience pour l'opérateur
- Meilleure traçabilité pour le client
- Moins de frictions, moins d'étapes inutiles
L'idée n'est pas de “grossir”, mais plutôt de le rendre plus clair, plus rapide et plus utilisable.
2026 ne consiste pas à ajouter des fonctionnalités pour le plaisir.
Il s'agit de commande, Mieux vaut l'essayer, se spécialiser y rendre les systèmes plus robustes pour un usage quotidien.
Merci d'être là, d'utiliser le système, de signaler les bogues, de suggérer des améliorations et d'accompagner cette croissance.
Rendez-vous en 2026.
Avec moins de surprises, plus de stabilité et de meilleurs outils 🚀.
